Trewik IA
Atención al cliente que nunca duerme
Chatbots con IA que entienden lenguaje natural, agendan citas y escalan a una persona cuando hace falta.
WhatsApp Business · Web · Instagram · Escalado a humano
Pide tu chatbot con IACada consulta sin responder a tiempo es un cliente que se plantea ir a otro sitio. Y responder al instante, a todas horas, a todo el mundo, es imposible de forma manual. Especialmente en negocios de servicios donde gran parte de la relación pasa por WhatsApp.
Un chatbot con IA responde, agenda y cualifica a cualquier hora, entendiendo lenguaje natural en vez de menús rígidos, y pasando a una persona cuando conviene.
Chatbot con IA vs chatbot tradicional
El chatbot tradicional funciona por botones y árboles de respuestas: si el cliente se sale del guion, se bloquea. El chatbot con IA entiende lo que el cliente escribe con sus propias palabras, en cualquier orden, y responde con sentido. La diferencia de experiencia es enorme.
Qué puede hacer tu chatbot
Chatbots por canal
Cuándo el chatbot pasa la conversación a una persona
El chatbot no pretende sustituir el trato humano, sino filtrar y resolver lo repetitivo. Definimos cuándo debe escalar a una persona —una petición compleja, una queja, un cliente que lo pide— pasando toda la conversación para que nadie tenga que repetirse.
Chatbot con IA vs chatbot de árbol vs atención 100% humana
| Criterio | Chatbot con IA | Árbol de decisión | 100% humana |
|---|---|---|---|
| Entiende lenguaje natural | Sí | No | Sí |
| Disponibilidad 24/7 | Sí | Sí | No |
| Coste por consulta | Bajo | Bajo | Alto |
| Trato personal complejo | Escala a persona | No | Sí |
Precio de un chatbot con IA
Depende de los canales (WhatsApp, web, redes), de la complejidad de lo que debe resolver (solo FAQ, o también reservas e integraciones) y del volumen. Empezamos por lo esencial y ampliamos.
Te damos un presupuesto claro tras entender tu caso, incluyendo la puesta en marcha de la WhatsApp Business API si la necesitas.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre un chatbot con IA y uno tradicional?
El tradicional funciona con botones y se bloquea si el cliente se sale del guion. El de IA entiende lo que el cliente escribe con sus palabras y responde con sentido, como lo haría una persona.
¿Puedo tener un chatbot en WhatsApp para mi negocio?
Sí. Integramos el chatbot con la WhatsApp Business API para que atienda en el canal donde tus clientes ya te escriben.
¿El chatbot puede agendar citas o reservas?
Sí, con la disponibilidad real de tu agenda, el cliente reserva dentro de la conversación sin llamadas ni esperas.
¿Qué pasa si el chatbot no sabe responder algo?
Escala la conversación a una persona con todo el contexto. Definimos cuándo debe hacerlo para que nunca deje a un cliente sin solución.
¿Cuánto cuesta implementar un chatbot con IA?
Depende de canales, funcionalidades y volumen. Empezamos por lo esencial y te damos un presupuesto claro tras conocer tu caso.
¿El chatbot puede hablar en varios idiomas?
Sí, un chatbot con IA atiende en varios idiomas de forma natural, detectando el del cliente.
¿Hablamos de tu caso?
Cuéntanos qué necesitas y te preparamos una propuesta a medida, sin compromiso.
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